家族のalcatel idol 3を修理に出してみた

家族が使っているalcatel idol 3が壊れました。

SIMを認識しなくなりました。

早速サポセンにTEL。

 

 

●平成28年9月29日

2~3回TELかけても切れる。

つながり、状態を説明したところあっという間に修理対応に。

クレジットカードか銀行口座を教えれば1世代前のidol 2Sを代替機として貸し出ししてくれるとのこと。

修理の流れとしては

 

1 佐川急便で段ボール箱と緩衝材と書類を送付。

2 書類を書いてスマホと一緒に送り返す(着払い)。

3 修理

 

壊れていないと診断費用として4200円かかるとのこと。

せっかくなんで送られてきた書類をアップしておきます。

 

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